二○○七年二季度全省环境违法行为有奖举报投诉工作情况的通报

各省辖市环保局：

    现将2007年二季度全省环境违法行为有奖举报投诉工作情况通报如下：

一、受理及办理情况

（一）省厅受理及办理情况

二季度，省厅共受理举报投诉1540件，立案76件。立案件中省厅自办11件，办结11件；转办65件，办结46件（另有19件未到办结时限）；共办结57件，结案率100%。详见附表一。

（二）各市局受理及办理情况

从各单位上报的数据看，二季度13个省辖市共受理举报投诉27374件，立案16519件，结案16332件，结案率98.9 %。各单位受理、办理情况详见附表二。

（三）上级交办件的情况分布

二季度，上级交办共76件，其中国家总局监察局交办61件，省“政风热线”交办15件。76件中转各有关市办理65件，其中重复的有15件，占总件数的19.7％，占分转件数的23.0％。苏州市、淮安市、扬州市没有重复件。详见附表三。

二、案件答复与群众满意情况

从省厅对28件有联系方式的举报人回访情况看，举报人满意的21件，不满意的7件，满意率75%。举报人不满意的7件分别是：徐州市铜山县利国钢铁有限公司、日益升物资贸易有限公司、荣阳钢铁有限公司废水、废气污染；常州溧阳市汉生特种水泥有限公司粉尘、噪声污染；淮安市盱眙县盱城镇盱南水泥有限公司粉尘污染；盐城东台市溱东镇开庄工业园工业废水污染；扬州仪征市青山镇砖井村垃圾填埋场废气污染；镇江市新区大港镇新宇固体废物处置有限公司填埋场废气污染；泰州姜堰市皇宫金属制品厂废水、废气污染。

5月16日，丹阳市运河镇蔡塔村村委会及八家企业致信国家环保总局,表示对丹阳市政府及环保部门的感谢，其反映的四达化工和正大化工的废气污染问题以及自来水厂水质问题都得到了及时解决。

三、督办、催办及月报表统计情况

二季度，省厅对未按期上报回复材料的单位网上催办35次，因举报人不满意、回复材料不规范、迟报等原因网上督办29次。其中，能够按时上报回复材料的有南京市、苏州市、无锡市、常州市、连云港市、扬州市、镇江市环保局，回复材料较为详实规范的是南京市、常州市、苏州市环保局。

二季度，各单位报送上月举报案件月报表及时且数据准确的有常州市、苏州市、扬州市环保局，徐州市、盐城市、镇江市环保局月报表有出错现象。

四、各市“12369”举报热线值守及与省厅联网情况

二季度，省厅对各单位“12369”举报热线值守情况进行了6次抽查。宿迁市环保局“12369”举报热线出现6次没有声音的情况（市局解释在本地拨打均正常）；淮安市环保局“12369”举报热线出现2次无人接听的情况（市局解释1次因整修公路电缆被切断，1次值班人员不清楚当天要值班）。

目前，各单位举报中心均已做到与省厅举报中心联网，能够实现与省厅就举报投诉有关内容进行网上信息交流和日常工作调度。常州市、泰州市、镇江市环保局与省厅信息传递较为通畅，有专门人员对联网工作进行管理，能做到及时上传下达工作情况和信息；南通市、淮安市、扬州市与省厅联网的信息传输系统有待完善，目前尚不能及时接收省厅下转的各类信息，应尽快加以解决。

五、奖励情况

二季度，省厅共奖励12件，奖励金额20000元；3个市自行奖励4件。分别是：南京市环保局奖励1件计500元；常州市环保局奖励1件计2000元；盐城市环保局奖励2件计500元。详见附表四。

各单位要紧密结合实际，认真分析环境违法行为有奖举报投诉工作情况，针对存在问题和薄弱环节，抓好整改，尤其是对已查处但群众不满意的投诉件，要积极妥善处理好；要严格执行上级有关举报投诉工作的规定，进一步完善“12369”投诉热线，畅通工作渠道，扎实认真做好下半年举报投诉工作。

备注：文中所有数据截止时间为2007年6月30日

 

附件：1. 各市办理省厅举报投诉立案件情况表

2. 各市受理举报投诉办理情况表

3. 省厅受理的上级交办件情况分布表

4. 全省环境违法行为举报奖励情况汇总表

 

 

二○○七年七月十七日