入企望闻问切 开出治理良方

常州市高新区（新北）生态环境局积极纾难解困，贴心服务效果显著

近日，常州市某称重设备系统有限公司订单纷至沓来，工人们忙得不亦乐乎，公司负责人朱建兴却有点着急上火：“公司最近生产形势一片大好。但就在前几天，还有居民打电话投诉说公司乱排乱放。”

由于这家公司成立较早，伴随近年城市发展扩大，如今，距离百姓的生活区比较近，而且周边小区陆续建成入住，小区居民对生活环境也提出了更高的要求。

针对这些问题，常州市高新区（新北）生态环境局在今年开展的年度“服务宣传月”活动期间，生态环保铁军变身“生态郎中”，走进企业送服务、送政策、送技术，通过“望闻问切”，为企业开出了一剂“环保良方”。

首诊负责 一对一精准帮扶

在到这家企业调研时，常州市高新区（新北）生态环境局主要负责人表示，生产和生态虽然只有一字之差，关系却一直难以平衡，目前，全社会都在积极复工复产，要拉动生态指标的正增长，显得更为重要，也更加困难。但是，再难也要上。“还是要不断改进工艺，比如通过在线监测系统实时监测，提前预警，更重要的是做好老百姓的沟通解释工作。”

“公司早就注意到了这一点，一直通过硬件设施提升、工艺升级改进等方式，把绿色生产贯穿生产全周期。但有时会有所疏忽，今后一定会加倍注意，严格执行各项环保标准，保证不给周边居民带来麻烦。”朱建兴说道。目前，这家公司已有建设绿色工厂的设想，希望生态环境部门能给予一定的技术指导，并在政策上给予更多的支持，帮助公司更好地实现绿色发展。

“没问题。”常州市高新区（新北）生态环境局随即安排专人对接这家公司，开展环保政策法规宣传，强化环境管理工作指导。“企业的需求就是我们的工作，有啥问题和需求都可以和我们联系。”

专家会诊 点对点集中把脉

常州市新北区作为1992年经国务院批准最早成立的52个国家级高新区之一，辖区内企业众多。为了更好地帮助企业摸清家底、厘清问题，常州市高新区（新北）生态环境局局领导挂帅、多部门协同、全方位发力，并且聘请环保工程专家、技术专家，选派相关科室业务骨干、执法骨干建立专家组，走进企业开展帮扶，并根据企业特点，提出了具体解决方案。

“通过智能化设备对废气、废水进行在线监测，政府有什么好建议？”在常州某电子有限公司，常州市高新区（新北）生态环境局企业服务专班一来，就接到了企业提出的难题。

“智能化设备给我们的环保工作提供了很多便利，但是要做到全方位监测，人防依然必不可少。企业不能没有智能化环保设备，但也不能过分依赖，还是要保持重点岗位的24小时值守，最好组建一支网格化队伍，将环保责任细分到每一个生产层级，落实到每一个人身上。”服务专班给出了建议，也提出了要求，并对每个生产环节进行了一次全面“体检”，并当场出具了“体检报告”。

“不愧是专家，不但帮我们查出了已经存在的问题，给出了整改意见，还帮我们列出了其他环境隐患，教我们防患于未然，真的非常感谢。”拿到“体检报告”，这家公司负责人连声致谢，夸赞专家“把脉”精准、让人放心。

对症下药 面对面普法宣贯

近年来，常州市高新区（新北）生态环境局已陆续走访了全区所有重点项目，开展了全面“体检、把脉、会诊”。

在年度“服务宣传月”活动和帮助企业问题整改的基础上，常州市高新区（新北）生态环境局再次启动2022年度第一期50家企业的“专家预查”活动，特邀行业专家进驻企业，指导企业严格按照法律规定和标准以及环境影响评价、排污许可、危废经营许可等要求，建立健全污染防治设施、在线监控设施、环境应急设施、安全防护设施、相关废物处理设施，确保生产作业时治污设施正常运行、污染物稳定达标排放，帮助企业全面排查整改问题，增强企业绿色发展能力。

这些实实在在的举措不仅得到了企业的热烈欢迎，也赢得了他们的高度评价：“生态环境部门工作人员主动上门，不仅点出了问题所在，更提出了解决办法，为企业的长远发展指明了方向。”

同时，常州市高新区（新北）生态环境局还以环保所为单位，结合化工、电镀、印染植绒等重点行业整治工作，围绕热点难点问题，明确普法责任清单、明晰普法内容，与企业进行座谈交流，开展普法宣传等活动，得到企业一致好评。