助企惠企 | 一站式生态环保政策服务让企业少走弯路
“以前看到环保执法人员就紧张,现在他们是帮我们解决问题的‘环保管家’!”仪征经济开发区某企业负责人说。一场环境执法服务的“角色转换”正悄然上演,执法人员不再只是“查问题的”,更成为企业的“贴心人”“普法员”和“健康顾问”。
“服务专员”上线企业吃下“定心丸”
“这个台账要这样记录才规范。”在仪征经济开发区,生态环境执法人员韩坤手把手教企业建立环保管理台账,这样的场景已成常态。
“孙队,我们公司今年准备上一套中水回用系统,请问环保部门有没有政策补贴?”“孙队,我想咨询个环评手续的问题,在现有的生产线上调换一个辅材,产品类型不变,需不需要重新办理环评手续?”类似这样的咨询电话时常打来,执法人员落实首问负责制,变身“环保服务专员”,不仅耐心解答,还会一路“护送”,帮助找到最合适的解决方案。“一站式”服务,让企业在面对生态环境保护问题时不再迷茫。
“法治辅导员”开课送上“定制普法套餐”
仪征经济开发区开展环境管理实务课堂,生态环境执法人员结合企业特点,量身定制“把脉问诊除隐患 指导帮扶助发展”课程,政策解读、案例讲解、互动答疑,现场气氛热烈。
“这种普法就像‘对症下药’,我们一听就懂。”企业环保负责人点赞。从“大水漫灌”到“精准滴灌”,执法中队推出“诊断式普法”“案例教学”“同行交流”等形式,让环保知识入脑入心。
“健康顾问”把脉开出“环保良方”
“我公司初期雨水和后期雨水切换闸阀已经安装好了,麻烦你们过来看一下。”在仪征经济开发区的某企业,生态环境执法人员上门回访。1个月前,这家企业因雨水排口不规范在“环保体检”服务中被指正,后在“保姆式”帮扶下完成升级改造。
这样的“环保体检”服务正在全面推广,预约上门、全面“诊断”、跟踪“复诊”……执法人员既当“医生”又当“康复师”,帮助企业防患于未然。某企业负责人说:“现在生态环境执法就像健康管理,帮助我们少走弯路。”
从“罚单”到“清单”,从“管理”到“治理”,生态环境执法正悄然转变。“环境执法既要保持力度,更要传递温度。”接下来,仪征生态环境局将继续完善生态环境执法服务,帮助更多企业从“要我环保”变为“我要环保”。