助企惠企 | 不靠处罚解难题 一面锦旗映初心

日前，泰州市优米良品机械科技有限公司负责人将一面饱含谢意的锦旗送到姜堰生态环境局，这面锦旗背后，是一段从“矛盾重重”到“理解共赢”的暖心助企故事。

原来，该企业因生产工序中涉及挥发性有机废气排放，气味扰民问题一度引发周边群众不满，举报电话接连不断。面对这一“老大难”，姜堰生态环境局没有选择“一罚了之”，而是坚持耐心指导、精准帮扶，从源头上推动矛盾化解。

柔性执法开“良方”，既“治病”又“救命”。姜堰生态环境局执法人员化身“环保医生”，多次深入车间“把脉问诊”。从废气收集效率到处理设施运行，他们现场指导企业逐一整改。然而，即便设施升级，企业与群众之间的矛盾仍难完全化解。

为彻底拔除“病根”，化解群众心结，姜堰生态环境局多次组织召开协调会，并开拓思路，帮助企业重新科学选址、制定搬迁方案。最终，企业顺利完成搬迁，既从根本上解决了废气扰民问题，也让企业迎来了更广阔的发展空间。

“原以为会收到冷冰冰的罚单，没想到收获的却是热忱的帮扶！”企业负责人动情地说。这场“暖心助企”行动，不仅消除了环境污染，更化解了社会矛盾，实现了生态效益与社会效益的双赢。

这并非个案，而是姜堰生态环境局持续深化服务型执法变革的生动缩影。

近年来，姜堰生态环境局变“坐等上门”为“主动敲门”，积极开展“环保义诊”活动，组织业务骨干和技术专家深入重点行业、困难企业，免费提供全方位的环保“体检”。从环评手续、排污许可到治污设施运行，精准排查环保薄弱环节，量身定制整改提升方案。据统计，2025年以来，姜堰生态环境局已通过“环保义诊”帮扶企业49家，协调解决各类环保难题61个。这种“未病先防、既病防变”的模式，赢得辖区企业的广泛认可。

与此同时，该局还将柔性执法与主动服务相结合，从源头上减少环境矛盾纠纷。通过积极回应群众诉求，用真情化解信访“坚冰”，今年以来，全区生态环境信访总量同比下降18.8%。

“执法有度”，守的是法治红线；“暖心助企”，显的是服务温度。姜堰生态环境局用实际行动证明，严管与厚爱从不矛盾，绿水青山与金山银山可以双向奔赴。未来，该局将继续深化服务内涵，让“环保义诊”惠及更多企业，让绿色成为城市高质量发展最动人的底色。