助企惠企 | 企业排污登记业务“零跑腿”，区镇联动线上办结惠企便民

“生态环境局窗口，我是武坚镇张镍，我镇辖区部分企业存在排污登记账号、密码遗忘问题，企业往返政务中心路途较远，办事耗时、不便，由我镇核验企业人员身份、归集相关材料线上报送，恳请窗口协助线上办理。”

这是扬州市江都生态环境局窗口近期接到武坚镇环保工作人员主动对接的便民诉求。日常工作中，江都各乡镇不少企业都会遇到排污登记账号密码遗失、平台预留手机号失效需变更等高频办事需求。按照原有办理模式，企业需要准备加盖公章的纸质材料，专程前往城区生态环境窗口现场递交材料办理，地处偏远乡镇的企业来回奔波，耗费大量时间与精力。

为精准回应企业办事诉求，依托长期稳定的局镇常态化联动工作机制，江都生态环境局以武坚镇对接案例为实践样本，提炼形成“乡镇代收报送、窗口线上办结”服务模式，并逐步在全区各乡镇推广试行。该服务推出后，多个乡镇环保工作人员主动对接窗口开展同类业务协作，窗口顺势将该项便民举措固化为常态化工作机制，面向全区乡镇企业全面落地实施。企业向属地乡镇环保工作人员咨询该类业务后，由区镇联动完成线上办理。

如今企业无需进城跑腿，只需就近将申请材料提交至属地乡镇工作人员，乡镇依托日常工作开展信息核实，通过线上渠道推送至区级窗口。窗口工作人员线上核验资料无误后，直接在全国排污登记管理平台完成绑定手机号查询、绑定手机号调整等操作，真正实现“就近交材料、全程线上办”，极大压缩企业办事成本，切实提升涉企便民服务实效。

下一步，江都生态环境局将持续深化全域区镇协同服务模式，聚焦企业日常高频“小事”、琐碎难题，不断优化办事流程、延伸服务触角、扩大便民事项覆盖范围，以精细化政务服务持续擦亮生态环境领域营商服务名片。